通常,所有销售活动(不包括由市场营销职能进行的活动)都可以大致分为售前和售后活动。售前活动是在产品销售给客户之前发生的一个过程。 什么是售前? 售前是指销售之前。换句话说,它包括为将潜在客户或潜在客户转化为付费客户或客户而执行的所有活动或流程。售前概念适用于所有与客户和客户打交道以销售其产品和服务的企业。 售前活动 售前活动是在将产品销售给客户之前执行的任务。这些活动通常包括潜在客户和资格认证线索、产品研究、市场研究、数据分析、客户分析、提出独特的销售主张、管理交易资格和建议等。这些活动结合在一起是为了销售产品。 售前流程 售前流程是为了转化新客户或赢得新的业务合同而进行的一系列活动。此过程从联系阶段开始,并在获得客户或销售产品后结束。售前流程包括根据客户要求提出建议、产品演示等任务。
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